El aprendizaje se gestiona en un ambiente de interacción mediado por la tecnología, con estrategias adecuadas y situando al aprendiz en el centro de un proceso formativo donde interactúa con los demás. El formador es el responsable de estructurar su curso adecuadamente y crear este ambiente de aprendizaje, utilizando la metodología más apropiada, asumiendo el liderazgo del grupo, conduciendo el proceso en forma participativa y con un enfoque hacia el logro de los resultados de formación esperados. El Programa Certificación de Instructores 2.0 permite al participante desarrollar competencias específicas y transversales necesarias para dirigir el proceso de aprendizaje-enseñanza con adultos, propiciando un ambiente de aprendizaje basado en el trabajo en equipo, la interacción y la autonomía a través del uso adecuado de la tecnología.